Het nieuwe werken en virtueel werken
Op afstand werken of virtueel werken is niet nieuw. Vanaf 1998 tot 2003 waren er al secretaresses die een secretarieel bureau opzetten en op afstand werk verrichtten voor bedrijven. Deze secretariaatsbureau’s waren een verlengstuk van de backoffice binnen de bedrijven. Internet was in die tijd nog niet zo geavanceerd als nu en veel van de werkzaamheden kwamen dan ook per koerier. Het werk kon ook niet per e-mail naar de klant worden teruggezonden, omdat de bestanden vaak te groot waren voor de e-mailprogramma’s van toen. Het werk werd op cd’s gebrand en per koerier teruggestuurd. Het is opmerkelijk dat dit alles zich in een hoogconjunctuur afspeelde waarin het vinden van goed personeel, in dit geval secretaresses, moeilijk was.
Vergrijzing
Op dit moment is het algemeen bekend dat het geboortecijfer in Nederland daalt en de vergrijzing een feit is. Op termijn gaat meer dan de helft van de werkende mensen met pensioen en ontstaat er weer een tekort op de arbeidsmarkt. Alleen is dit tekort aan personeel, in tegenstelling tot in 1998, blijvend. Simpelweg omdat het geboortecijfer in Nederland daalt. Op dit moment is er al een tekort in de bouw en worden er mensen vanuit Polen naar Nederland gehaald. Ook in de technische beroepen is er een grote personeelszorg omdat bedrijven niet aan de juiste mensen kunnen komen. Door dit blijvende tekort zijn bedrijven genoodzaakt om de huidige manier van werken te gaan veranderen. Op termijn gaan bedrijven meer mensen uit het buitenland halen om hier in Nederland te komen werken. Ook worden er mensen uit Nederland met een lager niveau binnen de bedrijven opgeleid.
Definitie van het nieuwe werken anno 2010
Het nieuwe werken is niet meer locatiegebonden. Je aanwezigheid in uren komen te vervallen en je wordt afgerekend op resultaat. Er zijn geen hierarchische verhoudingen meer waardoor iedereen binnen het bedrijf gelijkwaardig is aan elkaar. Daarbij worden de standaardwerkzaamheden, vanwege het tekort aan mensen, geoutsourced naar de lage-lonenlanden. Een IT’er kan vanuit India prima een Nederlandse website onderhouden en een Nederlandse secretaresse die in Indonesië woont, kan prima de telefoon opnemen en doorverbinden naar een bedrijf in Nederland. Uiteindelijk gaat het erom dat de bedrijven mogelijkheden vinden om te blijven groeien. De huidige techniek om te automatiseren is aanwezig, alleen is er een bewustzijnsverandering binnen de bedrijven nodig. In bepaalde sectoren zoals de IT sector is bovenstaande niet nieuw. De IT sector kampt al jaren met een tekort aan gekwalificeerd personeel. Het enige verschil wat wellicht op te merken is het afrekenen op resultaat en het verdwijnen van de hierarchische verhoudingen.
Wat betekent dit voor de Freelance Secretaresse?
Voor de freelance secretaresse en de virtual assistant komen er gouden tijden aan. Doordat de bedrijven de transformatie naar het nieuwe werken vanwege het personeelstekort nu moeten doorvoeren, wordt het uitbesteden van werk en de inhuur van een freelance secretaresse een stuk makkelijker. In 1998 werd ik als professioneel freelance secretaresse bij binnenkomst al anders bekeken, er was geen hiërarchische verhouding te bespeuren. Als men zo met elkaar omgaat, maakt dit het werken prettig omdat je vrij mee kunt denken en initiatieven op een hoger niveau kunt initiëren. Belangrijk is dat jij als professioneel freelance secretaresse je toegevoegde waarde goed in kaart brengt. Wat blijft er inhoudelijk over als de standaard uitvoerende werkzaamheden komen te vervallen?
Door de internationalisering komt op dit moment de functienaam “Secretaresse” niet meer voor binnen de multinationals. Ze vragen een Assistant of Execuvite Assistant. Bij Nederlandse bedrijven hou je voorlopig de functienamen van Secretaresse, Directiesecretaresse, Personal Assistant of Office Manager.
Dit artikel is geschreven door Karin de Rooy.
Is dit ook iets voor jou?
(1 stemmen)
Loading ...
Plaats je reactie